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保修条例及故障维修

1 保修条例及保修范围。
费思保证所有产品的性能完全达到手册中所声称的各项参数指标,费思对产品所采用的原材料和制造工艺都有严格的把关,确保仪表稳定可靠。费思承诺自顾客购买之日起针对仪器本身提供一定期限的保修期内的保修服务。
费思担保所生产的的仪器在保修期内且在正常使用与维护状态下所发生的一切质量故障,我公司负责免费维修。仪器若遇到保修服务范围内的损坏,并在保修期内送回授权维修机构,费思将予以修理或更换。

2 符合保修服务范围的返修。
本保证仅限于本仪器(保险管,电池或者配件及赠品除外),不适用于被错误使用、无人管理、遭受事故或处于不正常工作环境中使用的仪器。如果损坏是因错误使用、无人管理、事故或不正常工作环境所造成,费思针对损坏程度提交估价单,有客户确认后进行维修。

3 人为损坏及保修期外维修。
费思产品非保修内服务采取有偿服务,具体方式及流程请联系费思销售部。
返修流程及价格体系由工程部及销售部沟通讨论决定。

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